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denkfabrik groupcom GmbH


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denkfabrik groupcom GmbHUrsachen können in vorherigen Prozesssequenzen liegen und nicht dort, wo sie festgestellt wurden Verschiedene Komponenten für das Prozesscontrolling notwendig Zu den Kernzielen des Produktionsmanagements gehört es im Interesse einer optimalen Produktivität, Unterbrechungen der Fertigungsprozesse so gering wie möglich zu halten. Daraus leitet sich die Konseq...

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denkfabrik groupcom GmbHLivepräsentation des Zusammenspiels von Shop-, Marketing-, CRM- und ERP-Systemen auf Basis von SAP und hybris-Technologien in B2C- und B2B-Szenarien POET implementiert erstmals die Integrationslösung Die technische Herausforderung für ein zukunftsgerichtetes E-Commerce besteht darin, alle am Verkaufsprozess im Internet beteiligten Systeme zusammenzuführen....

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denkfabrik groupcom GmbHPrüfsiegel der TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA bestätigt die Sicherheit der Entwicklungsprozesse bei der ECOSPEED AG Weil die Generierung von Umweltkennzahlen ein Höchstmaß an Genauigkeit und Schutz vor Manipulationen verlangt, hat die ECOSPEED AG die Entwicklung ihrer Softwareprodukte für den Klimaschutz von der TÜV TRUST IT zertifizieren las...

denkfabrik groupcom GmbH 191

denkfabrik groupcom GmbHArdour-Datenbasis mit 150 Anwenderbewertungen bietet Hilfestellung bei der Auswahl von SAP-Providern Die Unternehmen registrieren aufseiten ihrer SAP-Provider häufig Mängel in den Branchenkompetenzen, eine begrenzte Flexibilität bei der Umsetzung von Kundenwünschen und Schwächen im Projektmanagement. Andererseits besteht Zufriedenheit mit der Dienstleistungsqu...

denkfabrik groupcom GmbH 197

denkfabrik groupcom GmbHVergleichsstudie der FELTEN Group: Geschäftsleitung erwartet verstärkt eine höhere Transparenz der Leistungsqualität in der Produktion OEE-Management zur Identifizierung ungenutzter Potenziale und gezielten Ausschöpfung der Ressourcen und Anlagen notwendig In immer mehr Fertigungsunternehmen wird seitens der Geschäftsleitung ein systematisches Controlling ...

denkfabrik groupcom GmbH 211

denkfabrik groupcom GmbHTÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA entwickelte die Implementierungsstrategie für ein ISMS nach ISO/IEC 27001:2013 und begleitete den Aufbau Um den rechtlichen Anforderungen für Hersteller von medizinischen Produkten Rechnung zu tragen, hat Roche Diagnostics mit Unterstützung der TÜV TRUST IT ein zertifizierbares Informationssicherheits-Management...

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denkfabrik groupcom GmbHZwar haben sich Großhändler in ihrer klassischen Funktion typischerweise zwischen den Lieferanten und dem Einzelhandel positioniert. Eine Doppelstrategie im E-Commerce eröffnet ihnen aber die Möglichkeit, auch die Endkunden unmittelbar zu adressieren. „Die höheren Wachstumspotenziale im elektronischen Handel bestehen für Großhändler der meisten Branchen wenig...

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denkfabrik groupcom GmbHÜber das Kundenportal der AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH für die Abfallentsorgung in Düsseldorf stehen den Immobilien-verantwortlichen vielfältige Selfservices zur Verfügung, die über PCs oder mobile Endgeräte genutzt werden können. Damit die Kunden dabei auf einen hohen Datenschutz vertrauen können, hat AWISTA die Sicherheit und ...

denkfabrik groupcom GmbH 176

denkfabrik groupcom GmbHZunehmend setzt sich in den IT-Organisationen die Position des Business Service Managers für die Betreuung der Geschäftsbereiche durch. Dies geht mit entscheidenden Veränderungen in den Verantwortlichkeiten einher, da er in seiner koordinierenden und steuernden Funktion einen unmittelbaren Durchgriff auf die technischen Einheiten hat. Für die operative Umsetzung ...

denkfabrik groupcom GmbH 128

denkfabrik groupcom GmbHÜberall wo heutzutage IT im Einsatz ist, bestehen Bestrebungen, die oft historisch entstandenen heterogenen Technikstrukturen zu vereinheitlichen. Damit können Prozesse unabhängig des Ortes, der Personen und Zeit stets in der gleichen Weise durchgeführt werden. Dies gilt auch für die Produktionsprozesse, sofern ein Fertigungsbetrieb über mehrere Standorte verfügt...

denkfabrik groupcom GmbH 215

denkfabrik groupcom GmbHFür die deutschen Führungskräfte gehört das mobile Arbeiten zum Alltag; dabei sorgen sie sich jedoch um die Sicherheit ihrer Geschäftsinformationen und sehen in der zunehmenden Nutzung von Cloud-Diensten steigende Risiken. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Erhebung der msg services ag unter mehr als 400 Business-Managern deutscher Unternehmen. Danach arbeiten f...

denkfabrik groupcom GmbH 187

denkfabrik groupcom GmbHDie d.velop AG in Gescher, ein Spezialist für die elektronische Archivierung von Dokumenten sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, und die Volksbank Gronau-Ahaus eG stellen eine gemeinsame Plattform für die digitale Speicherung von geschäftlichen und privaten Dokumenten vor. Der Dienst ist für alle Privatkunden der Volksbank Gronau-Ahaus kostenlos. ...

denkfabrik groupcom GmbH 280

denkfabrik groupcom GmbHNach den Beobachtungen der ITSM Group fehlt es in vielen Unternehmen an einer systematischen Abstimmung von Business-Anforderungen und informationstechnischer Unterstützung, weil die IT mangels gemeinsam entwickelter Alignment-Verfahren zu wenig in die Unternehmensstrategien eingebunden ist. „Nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit verlangt agile und kosteneffizient...

denkfabrik groupcom GmbH 111

denkfabrik groupcom GmbHUnter Social ECM verstehen die Unternehmen vor allem eine evolutionäre Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements und gleichzeitig ein Instrument zur digitalen Transformation. Sie versprechen sich davon insbesondere ein produktiveres Arbeiten und engere Kundenbeziehungen. Zu diesen zentralen Erkenntnissen kommt eine Erhebung der d.velop-Gruppe unter mehr als 200...

denkfabrik groupcom GmbH 97

denkfabrik groupcom GmbHDeutschlands Unternehmen legen die Messlatte bei ihren Wünschen sehr hoch, wenn es um eine Migration in Richtung der Cloud-Version Office 365 von Microsoft geht. In einer Befragung von über 200 Unternehmen durch die Centracon AG ist untersucht worden, welche Voraussetzungen unbedingt erfüllt sein sollten, damit ein Einsatz gerechtfertigt wäre. Gleichzeitig wurde ...

denkfabrik groupcom GmbH 212

denkfabrik groupcom GmbHDie Online-Händler sehen sich technisch noch nicht ausreichend aufgestellt. Aus diesem Grund schätzen viele Unternehmen ihre eigenen Entwicklungsperspektiven schlechter ein als die des Gesamtmarktes. Zu diesen Kernergebnissen kommt der E-Commerce-Index 2015, den die Poet AG ermittelt hat. Den Unternehmen mit Online-Shops wird zunehmend bewusst, dass ihr bisher...

denkfabrik groupcom GmbH 272

denkfabrik groupcom GmbHRegelmäßig kommen Studien zu dem Ergebnis, dass eine große Zahl IT-naher Projekte von unnötig hohen Kosten geprägt ist. Dies gilt auch für die Einführung von MES-Lösungen, weshalb es bewährter Methoden und Prinzipien bedarf, die eine wirtschaftliche Projektrealisierung mit hohen TCO- und ROI-Effekten gewährleistet. Stefan Molitor, Senior Consultant bei der FELTEN...

denkfabrik groupcom GmbH 231

denkfabrik groupcom GmbHObwohl die Qualitätsansprüche an Geschäftsprozesse zuletzt kontinuierlich gestiegen sind, widmen sich die Unternehmen nur zurückhaltend einer systematischen Leistungskontrolle der Abläufe. Hauptgründe für die Defizite im Prozesscontrolling sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung Actinium unter mehr als 200 Firmen vor allem die komplexen Geschäftsprozess...

denkfabrik groupcom GmbH 179

denkfabrik groupcom GmbHEnergiedienstleistungsgesetz verpflichtet viele Unternehmen bis Ende 2015 zu Energie-Audits Mit PILOT [green] hat die FELTEN Group eine Lösung zur differenzierten Analyse und Optimierung des Energieverbrauchs in der Produktion entwickelt. Sie entspricht den Anforderungen der Normen nach DIN EN 16247-1 bzw. ISO 50001 und ist vom zuständigen Bundesamt für Wirtsc...

denkfabrik groupcom GmbH 262

denkfabrik groupcom GmbHDie diesjährige conhIT stand aus Sicht der d.velop Gruppe ganz im Zeichen einer umfassenden Benchmark-Studie für den Healthcare-Bereich, die als Kernergebnis einen unzureichenden Digitalisierungsgrad der deutschen Krankenhäuser ermittelt hat. Die Nachteile der noch zu sehr von Papierdokumenten geprägten Klinikprozesse zeigen sich beispielsweise darin, dass Anfrag...

denkfabrik groupcom GmbH 117

denkfabrik groupcom GmbHWeil sich viele wichtige technische Aspekte von Industrie 4.0 noch in einem Forschungsstadium befinden, aber die Fertigungsunternehmen in ihrer Produktionseffizienz häufig noch deutliche Schwächen aufweisen, empfiehlt die FELTEN Group ein Vorgehen mit kombinierter Ausrichtung: Technische Strukturen zur Steigerung der Leistungsqualität aufbauen, die auch gleichzei...

denkfabrik groupcom GmbH 140

denkfabrik groupcom GmbH„Alles aus einer Hand“ – das ist künftig das Credo, mit dem die IT-Services der InfraServ Gendorf (ISG) und die IT-Spezialisten von COC AG gemeinsam an einem Strang ziehen, um ihren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen anzubieten. Kompetenzen bündeln, Ressourcen optimal nutzen, Know-how gewinnbringend teilen – und mit diesen Vorteilen die Kunden überzeugen, da...

denkfabrik groupcom GmbH 101

denkfabrik groupcom GmbHTÜV TRUST IT ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) als IT-Sicherheitsdienstleister nun auch für Penetrationstests zertifiziert worden, nachdem für den Bereich IS-Revision und -Beratung bereits 2012 eine solche Zertifizierung erlangt worden war. Weltweit verfügen lediglich vier Sicherheitsspezialisten über eine Anerkennung als IT-Sicher...

denkfabrik groupcom GmbH 240

denkfabrik groupcom GmbHPOET und die SAP Deutschland SE & Co. KG werden im Juni erstmals gemeinsam eine Integration der Shop-, ERP- und CRM-Systeme auf Basis von SAP-Technologien präsentieren. Die Live-Premiere erfolgt auf ihrem 3. Commerce Day, der am 18. Juni 2015 in Walldorf und eine Woche später in Hamburg stattfindet. Ergänzend dazu wird die Delticom AG als Europas größter Onli...

denkfabrik groupcom GmbH 1.645

denkfabrik groupcom GmbHDie Overall Equipment Effectiveness (OEE) spielt als Kennzahlenmethode eine wichtige Rolle bei den Bemühungen zur Verbesserung der Produktionseffizienz und Wirtschaftlichkeit. Ihr zentraler Nutzen besteht darin, dass sie Auskunft darüber gibt, welches Effizienzlevel in der Fertigung besteht. Dafür analysiert die OEE die Faktoren Verfügbarkeitsgrad, Leistungsgrad ...

denkfabrik groupcom GmbH 179

denkfabrik groupcom GmbHMit einer strategischen Weichenstellung richtet sich die d.velop Gruppe auf die veränderten Kundenanforderungen im Zuge der digitalen Transformation aus und nimmt eine organisatorische Zusammenführung ihrer drei bisher in eigenständigen Gesellschaften operierenden Produktlinien vor. Diese Ausrichtung dient der stärkeren Fokussierung auf produktübergreifende und b...

denkfabrik groupcom GmbH 378

denkfabrik groupcom GmbHAngesichts der kontinuierlich steigenden IT-Komplexität in den Unternehmen wächst nach den Beobachtungen von Actinium Consulting die Gefahr, dass die traditionell meist geringe Übersicht bei den IT-Kosten noch weiter abnimmt. Geschäftsführer Klaus Hüttl hat einige Empfehlung zusammengestellt, der einer höheren Transparenz dienen: Betriebswirtschaftliche Aspek...

denkfabrik groupcom GmbH 153

denkfabrik groupcom GmbHDie aktuelle Diskussion zur digitalen Transformation hinterlässt auch deutliche Spuren in den CRM-Strategien der Unternehmen. Sie stehen nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in steigendem Maß vor einer Neudefinition. Der Erhebung unter mehr als 200 Sales- und Marketingverantwortlichen zufolge ist nur ein Fünftel von ihnen sehr zufrieden m...

denkfabrik groupcom GmbH 51

denkfabrik groupcom GmbHDie Automatisierung der Prozesse ist zu einer der zentralen Zielsetzungen des IT Service Managements (ITSM) geworden, weil sie Kosten senkt, die Fehlerquote verringert und dem IT-Betrieb mehr Effizienz verleiht. Ohne Tool-Unterstützung sind solche Ziele jedoch nicht zu realisieren, allerdings lassen sie sich auch nicht mit jeder der im Markt angebotenen Plattform...

denkfabrik groupcom GmbH 251

denkfabrik groupcom GmbHDie msg services ag verfügt gegenwärtig als einziger Citrix-Partner in Deutschland bereits über alle drei fachlichen Spezialisierungen: Virtualisierung, Mobility und Networking. Beurteilt werden bei diesen Zertifizierungen durch den Software-Hersteller das technische Know-how und Best Practices für erfolgreiche Implementierungen sowie die Servicequalität. Diese A...

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denkfabrik groupcom GmbHDie Automobilindustrie steht nicht nur unter einem erheblichen Zeit- und Kostendruck, sondern durchläuft derzeit auch gleichzeitig einen deutlichen Wandel. Diese Entwicklung fordert auch das Service Management der IT-Organisationen heraus. Hierfür entwickelt die ITSM Group mit ihren Gesellschaften ITSM Consulting AG für die Prozess- und Organisationsberatung sowi...

denkfabrik groupcom GmbH 318

denkfabrik groupcom GmbHNach den Beobachtungen der ec4u expert consulting ag weisen die CRM- und Vertriebsorganisationen erhebliche Defizite bei der digitalen Transformation auf. Das Beratungshaus befürchtet deshalb für diese Unternehmen, dass sie ihre Zurückhaltung bald durch eine schleichende Verschlechterung der Wettbewerbsfähigkeit und des Geschäftserfolgs im Markt bezahlen müssen. ...

denkfabrik groupcom GmbH 321

denkfabrik groupcom GmbHDa schnelle Liefertermine für Produktionsunternehmen einen immer wichtigeren Faktor der Wettbewerbsfähigkeit darstellen, gewinnt in ihren Optimierungsstrategien die Reduzierung der Durchlaufzeiten eine wachsende Bedeutung. Das Consulting der FELTEN Group hat einige typische Schwachstellen ermittelt, die sich negativ auf die Performance der Lieferprozesse auswirke...

denkfabrik groupcom GmbH 191

denkfabrik groupcom GmbHApps genießen zwar eine große Akzeptanz, bergen aber für den Benutzer häufig erhebliche Sicherheitsgefahren in sich, weil in der Programmierung Sicherheitsanforderungen unberücksichtigt geblieben sind. Ein Leitfaden der TÜV TRUST IT unterstützt bei der Entwicklung sicherer mobiler Anwendungen. Es ist längst kein Geheimnis mehr, dass Apps auf mobilen Endgeräte...

denkfabrik groupcom GmbH 114

denkfabrik groupcom GmbHFür die d.velop Gruppe, dem deutschen ECM-Spezialisten mit Stammsitz der d.velop AG in Gescher, hat sich die CeBIT 2015 erneut als voller Erfolg erwiesen. Der große Zuspruch resultierte nicht zuletzt aus der breiten Resonanz auf das Leitthema „Social ECM“, mit dem das Softwarehaus konsequent auf gesteigerte und veränderte Erwartungen der Betreiber und Anwende...

denkfabrik groupcom GmbH 498

denkfabrik groupcom GmbHNeue sicherheitsrelevante Themen wie Cloud und Mobility sind von den Unternehmen bisher weitgehend unbeachtet geblieben, auch der aktuelle Sicherheitsstatus wird nur zurückhaltend bewertet. Nun wollen sie mit höheren Budgets Gas geben, dabei spielen auch Managementsysteme für die Informationssicherheit eine wachsende Rolle. Zu diesen Erkenntnissen kommt der IT-Se...

denkfabrik groupcom GmbH 201

denkfabrik groupcom GmbHDas digital intelligence institute (dii) hat unter dem Titel „Social ECM als kollaboratives Dokumentenmanagement“ ein methodisches Rahmenwerk für den Business-Einsatz von Cloud-basierten Lösungen herausgegeben. Es beschreibt, wie Unternehmen ein professionelles Document Sharing mittels Cloud-Archiven als neue Kommunikationsform umsetzen können. Das 78-seitige Fra...

denkfabrik groupcom GmbH 394

denkfabrik groupcom GmbHZwar haben MES-Lösungen einen großen Stellenwert in den Optimierungsstrategien der Produktionsunternehmen und erzeugen auch deutliche Nutzeneffekte, vielfach weist allerdings die ERP-Integration noch deutliche Schwächen auf. Zu diesen Erkenntnissen kommt der MES-Index 2015 der FELTEN Group. In der Unternehmenspraxis erweisen sich die MES-Lösungen nach häufig ...

denkfabrik groupcom GmbH 242

denkfabrik groupcom GmbHDie Ergebnisse einer umfassenden Benchmark-Studie zum Digitalisierungsgrad der deutschen Krankenhäuser stellt die d.velop AG auf der conhIT vom 14. bis 16. April 2015 in Berlin vor. Der für diese Untersuchung entwickelte Digital Process Index (DPI) für den Healthcare-Bereich enthält neben den Analyseergebnissen zusätzlich einen Praxisteil mit Best Practice-Lösung...

denkfabrik groupcom GmbH 254

denkfabrik groupcom GmbHDas geplante IT-Sicherheitsgesetz der Bundesregierung und der IT-Sicherheitskatalog der Bundesnetzagentur stellen die Energieversorgungsunternehmen vor immense Herausforderungen. Da ihnen der Handlungsbedarf vielfach noch nicht ausreichend klar ist, führt TÜV TRUST IT mehrere Informationsveranstaltungen zum Thema „Informationssicherheit in der Energiewirtschaft“ ...

denkfabrik groupcom GmbH 277

denkfabrik groupcom GmbH„DemandGen Europe“, der Spezialist für Lead Management und Customer Lifecycle Management wird ab sofort mit ihren Gesellschaften in Europa unter dem Brand „ec4u marketing experts“ auftreten. Damit geht auch ein gemeinsamer Marktauftritt im Rahmen der Customer Excellence-Initiative mit „ec4u expert consulting“ als einem der führenden CRM-Beratungsunternehmen einhe...

denkfabrik groupcom GmbH 290

denkfabrik groupcom GmbHDie Bedeutung leistungsfähiger IT-Services für die Geschäftsprozesse steigt zwar nach Einschätzung von immer mehr Unternehmen, es fehlt ihnen jedoch meist noch an den notwendigen Instrumenten zur Qualitätssteuerung. Nach einer Vergleichserhebung der ITSM Group hat sich daran in den letzten sechs Jahren nur wenig geändert. Hauptsächlich fehlt es nach Auskunft der ...

denkfabrik groupcom GmbH 294

denkfabrik groupcom GmbHMit Referenten der Otto Group, Viessmann IT Service GmbH, dem Logistiker DHL und der Käserei Champignon auf dem Fachkongress „Focus your Perspective“ setzt die ITSM Group am 21.04.2015 in Kronberg nahe Frankfurt/M. ihre erfolgreichen Best Practice Days fort. Zu den inhaltlichen Schwerpunkten der Fachvorträge gehören beispielsweise Themen wie die Business-Simulati...

denkfabrik groupcom GmbH 336

denkfabrik groupcom GmbHIn den letzten drei Jahren ist die Akzeptanz von CRM-Anwendungen aus der Cloud kontinuierlich gestiegen. Zu diesem Ergebnis kommt aktuell eine jährliche Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag. Danach ist die Quote der Vorteilsargumente für CRM aus der Cloud gegenüber dem Vorjahr erneut gestiegen. Anders als noch vor drei Jahren wird von den über 200 be...

denkfabrik groupcom GmbH 570

denkfabrik groupcom GmbHDie für 2018 vorgesehene Abschaltung von ISDN- und analogen Kommunikationsverbindungen sollten Unternehmen nach Ansicht der msg services ag jetzt bereits dazu nutzen, eine zukunftsorientierte Strategie für ihre Kommunikationsinfrastruktur zu entwickeln. Hintergrund dieser Empfehlung ist, dass die notwendige Umstellung auf All-IP-Anschlüsse mit einem insgesamt vie...

denkfabrik groupcom GmbH 128

denkfabrik groupcom GmbHDie Migration von IT-Lösungen stellt im Regelfall sehr hohe technische und organisatorische Anforderungen an ein Unternehmen, zudem muss neues Wissen aufgebaut oder über externe Dienstleister transferiert werden. Allerdings sind Migrationsprojekte nach Auffassung von Actinium Consulting keineswegs nur durch die neuen technologischen Verhältnissen geprägt: „Sie bi...

denkfabrik groupcom GmbH 211

denkfabrik groupcom GmbHDie steigenden Hochverfügbarkeitsansprüche der Geschäftsprozesse machen es für die IT-Organisationen notwendig, sich verstärkt der Qualität ihrer IT-Services zu widmen. Die ITSM Group hat mit ihrem IT-Quality-Index eine Methodik entwickelt, die der strategischen Planung und Realisierung eines qualitätsorientierten IT Service Management dient. Die strategische ...

denkfabrik groupcom GmbH 318

denkfabrik groupcom GmbHZwar lassen sich die grundsätzlichen Vorteile von MES-Lösungen mit der ganzheitlichen Prozess- und Kostenoptimierung sowie einer höheren Produktqualität und Flexibilität in der Produktion relativ leicht benennen. Die Einführung solcher Systeme stellt demgegenüber jedoch deutlich größere Herausforderungen dar. „Wer hier falsche Weichenstellungen vornimmt, wird die...

denkfabrik groupcom GmbH 282

denkfabrik groupcom GmbHDie msg services ag hat auch 2014 ihre erfolgreiche Geschäftsentwicklung fortgesetzt und steigerte sowohl den Umsatz als auch den Gewinn stärker als geplant. Gleichzeitig verzeichnete sie ein deutliches Mitarbeiterwachstum und konnte strategisch wichtige Neukunden gewinnen, wozu auch ein volumenstarker Outsourcing-Vertrag aus der Finanzbranche gehört. Zu dem U...

denkfabrik groupcom GmbH 236

denkfabrik groupcom GmbHNach den Beobachtungen der TÜV TRUST IT stehen viele Unternehmen und Behörden bei ihrer IT-Revision vor schwer zu lösenden Problemen. Sie empfiehlt deshalb ein verändertes Organisationsmodell, bei dem sich die Revision auf eine steuernde Funktion konzentriert und die Audits mit Unterstützung externer Spezialkompetenzen realisiert werden. Weil die Geschäftsproz...

denkfabrik groupcom GmbH 59

denkfabrik groupcom GmbHOhne effiziente Management-Werkzeuge ist das IT Service Management im Regelfall nicht mehr zu bewältigen, weshalb die Nutzung von ITSM-Tools zunehmend zur Selbstverständlichkeit geworden ist. Allerdings ist im Markt dieser Werkzeuge inzwischen auch der Cloud-Trend angekommen, weshalb die Produktauswahl für die Unternehmen komplizierter geworden ist. „Immer sel...

denkfabrik groupcom GmbH 48

denkfabrik groupcom GmbHNach Einschätzung der ec4u expert consulting ag hat das Kundenmanagement in den letzten Jahren unter einem zu starken technischen Fokus auf CRM-Systeme gelitten. Notwendig sei deshalb, sich durch einen ganzheitlichen Blick auf alle vertriebsfördernden Faktoren neu zu positionieren. „Obwohl der Erfolg des Kundenmanagements beispielsweise von der methodisch gezi...

denkfabrik groupcom GmbH 1.915

denkfabrik groupcom GmbHGeschäftsprozesse werden heutzutage oftmals über Key Performance-Indikatoren (KPI) bewertet und überwacht. Diese Kennzahlen beziehen sich im Regelfall allerdings nur auf die Vergangenheit. Mit einer intelligenten Methode der ec4u expert consulting ag lässt sich jedoch nicht nur ermitteln, was bisher passiert ist, sondern gleichzeitig was zukünftig in dem betreffe...

denkfabrik groupcom GmbH 195

denkfabrik groupcom GmbHSofern überhaupt ein systematisches Reporting der IT-Services in den Unternehmen besteht, ist es nach den Erkenntnissen der ITSM Group meist nicht kunden- oder servicebezogen. Außerdem unterscheiden die Reports inhaltlich nicht nach verschiedenen Verantwortlichkeiten und weisen weitere Schwächen auf. Dadurch bleiben sie in ihrer Wirkung als Instrument zur Qualitä...

denkfabrik groupcom GmbH 201

denkfabrik groupcom GmbHDie Idee von Industrie 4.0 meint die tiefgehende Verschmelzung der virtuellen IT-Welt mit der realen Produktionswelt mit der Folge, dass sich die Produktionsprozesse über die gesamte Wertschöpfungskette verändern. Dies erfolgt durch eine Vernetzung von Maschinen, Lagersystemen und Produktionsstätten mittels sogenannter Cyber Physical Systeme (CPS). Hierfür stelle...

denkfabrik groupcom GmbH 366

denkfabrik groupcom GmbHDie d.velop AG stellt ihren diesjährigen CeBIT-Auftritt (Halle 3, Stand H20) unter das Leitthema „Social ECM“ und wird hierzu zukunftsgerichtete Lösungsperspektiven demonstrieren. Dazu gehört als Beispiel das Reklamationsmanagement, bei dem über einen hybriden Ansatz klassische ECM-Funktionalitäten mit einem Cloud-basierten Sharing von Dokumenten verbunden werden...

denkfabrik groupcom GmbH 335

denkfabrik groupcom GmbHTÜV TRUST IT hat mit www.app-sicherheit.de ein Info-Portal eingerichtet, das Unternehmen über die Möglichkeiten informiert, mobile Anwendungen auf ihre Sicherheit überprüfen zu lassen. Gleichzeitig werden darüber Richtlinien zur Entwicklung sicherer Apps angeboten, die im Nachgang als „Trusted App“ zertifiziert werden können. Weil die Nutzung von Apps zu erheb...

denkfabrik groupcom GmbH 321

denkfabrik groupcom GmbHd.velop ist im Social Business Vendor Benchmark 2015 von expertON als Leader positioniert worden. Das Cloud-Archiv foxdox zeigt, so betonen die Autoren, dass der ECM-Anbieter für kreative Geschäftslösungen und hohe Sicherheitsansprüche steht. Zu den grundsätzlichen, positiven Merkmalen des Cloud-Archivs zählen die expertON-Analysten die mehr als 20 Jahre Erfa...

denkfabrik groupcom GmbH 226

denkfabrik groupcom GmbHMit ihrem Fachkongress „Focus on Perspectives“ setzt die ITSM Group am 21.04.2015 in Kronberg ihre erfolgreichen Best Practice Days fort. Wie bei den vorangegangenen Veranstaltungen verspricht er auch diesmal strategische Inspirationen für neue Perspektiven im IT Service Management mit Referenten aus renommierten Unternehmen, wie beispielsweise der Otto Group, de...

denkfabrik groupcom GmbH 424

denkfabrik groupcom GmbHSeit Oktober 2014 dürfen Audits zur (Re-)Zertifizierung nur noch gemäß der neuen ISO/IEC 27001:2013 durchgeführt werden. In den Schulungen „Ready for ISO/IEC 27001:2013?“ informiert die TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA über alle wichtigen Änderungen. Gleichzeitig bietet sie 2015 eine Ausbildung zum zertifizierten ISMS-Manager und –Auditor an. N...

denkfabrik groupcom GmbH 264

denkfabrik groupcom GmbHDie FELTEN Group hat eine Best Practice-Methodik zur schlanken Einführung von MES-Systemen (Manufacturing Execution Systeme) vorgestellt, die sich bereits in renommierten Unternehmen bewährt hat. Sie vermeidet konzeptionellen und operativen Overhead, so dass eine schnellere Implementierung der MES-Lösung gewährleistet ist und darüber hinaus zusätzliche wirtschaft...

denkfabrik groupcom GmbH 249

denkfabrik groupcom GmbHIn den Unternehmen ziehen zunehmend Self Service-Portale ein, damit der Service Desk entlastet wird. Nach einer Erhebung der COC AG wollen bis in zwei Jahren rund zwei Drittel der Unternehmen über 50 Mio. Euro Umsatz solche Self Services anbieten. Derzeit sind solche Selbstbedienungsfunktionen in jedem dritten Unternehmen bereits eingeführt oder werden gerade...

denkfabrik groupcom GmbH 249

denkfabrik groupcom GmbHIn ihren Trendaussagen zum IT Service Management 2015 erwartet die ITSM Group, dass sich die IT-Organisationen abgesehen von der Wirtschaftlichkeitsverbesserung als Dauerthema verstärkt der messbaren Qualität ihrer Services widmen sowie Integrationskonzepte für Cloud-Dienste entwickeln werden. Auch die Tool-Entscheidungen sollen sich durch den Cloud-Einfluss verä...

denkfabrik groupcom GmbH 321

denkfabrik groupcom GmbHImmer weniger Finanzmanager bewerten ihre Rechnungsprozesse als grundlegend optimierungsbedürftig, nachdem sie in den vergangenen Jahren noch eine konstant steigende Unzufriedenheit geäußert hatten. Diese Kehrtwende steht in engem Zusammenhang mit der wachsenden Digitalisierung der Abläufe, die zu weniger manuellem Aufwand, einer besseren Verfügbarkeit und einfac...

denkfabrik groupcom GmbH 290

denkfabrik groupcom GmbHAngesichts der immer vielfältigeren Abbildung von IT-Anforderungen über Cloud-Dienste gerät auch die Desktop-Bereitstellung zunehmend in den Fokus der Unternehmen. Dabei geht es jedoch um weit mehr als nur um die reine Nutzung einer klassischen Windows-Benutzeroberfläche. Damit stehen insbesondere die Unternehmen mit komplexeren Client-Strukturen vor der Frage, w...

denkfabrik groupcom GmbH 320

denkfabrik groupcom GmbHDie FELTEN Group bietet jetzt auch eine standardisierte Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit SIMATIC Batch und PCS7 Systemen. Das neue PILOT Modul erlaubt eine einfache und transparente Integration und bringt eine Vielzahl an fertigen Use-Cases mit, um die SIMATIC Batch-Lösung von Siemens vollständig anzusteuern. Auf diese Weise lassen sich über PILOT MES b...

denkfabrik groupcom GmbH 292

denkfabrik groupcom GmbHDie msg services ag ist von Citrix erneut als Platinum Solution Advisor ausgezeichnet worden. Sie gehört damit zu den lediglich fünf IT-Dienstleistern in Deutschland mit diesem Status. Die Platinum-Partner kennzeichnen sich durch ein außergewöhnliches Fachwissen in Verbindung mit ausgeprägten Projektkompetenzen und hohem vertrieblichem Engagement. Auch eine überd...

denkfabrik groupcom GmbH 403

denkfabrik groupcom GmbHDie TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA verzeichnet für das Geschäftsjahr 2014 erneut ein deutliches Umsatzwachstum über dem Marktdurchschnitt. Damit erwirtschaftete der Security-Spezialist bereits zum sechsten Mal in Folge ein Rekordergebnis. Auch für dieses Jahr erwartet er einen neuerlichen Umsatzanstieg. Die kontinuierlich positive Geschäftsen...

denkfabrik groupcom GmbH 372

denkfabrik groupcom GmbHImmer wieder ermitteln Studien, dass sich Anwender von Business Intelligence-Lösungen rückblickend aus unterschiedlichen Gründen unzufrieden mit ihrer Produktentscheidung zeigen. Offenbar wurden bei der Auswahl nicht alle relevanten Erfolgsparameter berücksichtigt, sodass sich die Software-Entscheidung langfristig zum Bremsklotz entwickeln kann. Um die Risiken zu...

denkfabrik groupcom GmbH 355

denkfabrik groupcom GmbHDie TÜV TRUST IT erwartet, dass die Unternehmen in diesem Jahr substanzielle Veränderungen und eine stärkere Gewichtung ihrer IT-Sicherheitsstrategien vornehmen werden. Diese Einschätzung resultiert aus umfangreichen Kundenbefragungen und weiteren Analysen. „Viele Anzeichen sprechen für einen spürbaren Wandel der Informationssicherheit von Unternehmen“, regis...

denkfabrik groupcom GmbH 245

denkfabrik groupcom GmbHSelbstbedienungsfunktionen haben sich inzwischen nicht zuletzt durch das Internet in weiten Teilen des Alltagslebens etabliert, weil sie für die Benutzer ebenso wie für die Unternehmen vielfältige Vorteile bieten. Auch im Bereich der IT-Dienste gewinnen sie zunehmend an Bedeutung, allerdings weisen diese Service-Portale ganz erhebliche Unterschiede in ihrer Funkt...

denkfabrik groupcom GmbH 237

denkfabrik groupcom GmbHITSM Group als einer der führenden Bildungsträger für das moderne fachliche Training im IT Service Management und Projektmanagement hat die neuen Seminare zu ITIL, PRINCE2, COBIT und weiteren Themen für den Jahresanfang 2015 bekannt gegeben. Nachdem auch 2014 die Anzahl der Schulungen wieder gestiegen ist, soll im kommenden Jahr erneut eine Bestmarke bei den Teil...

denkfabrik groupcom GmbH 894

denkfabrik groupcom GmbHEine gute Kundenbeziehung bleibt ein essentieller Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen fast aller Branchen. Dies gilt auch für die Pharma und Lifescience-Industrie. Das Beratungshaus ec4u consulting ag hat deshalb einen neuen Blog eingerichtet, in dem die Schnittmenge der Pharmabranche mit dem Thema CRM beleuchtet wird. Auf pharma CRM blog werden News, Artikel...

denkfabrik groupcom GmbH 787

denkfabrik groupcom GmbHMit CloudFit bietet die mikado ag eine schlanke und deshalb aufwandsschonende Analyse der Sicherheitsbedingungen für die Nutzung von Cloud-Diensten an. Sie führt zu einer gewichteten Übersicht der sicherheitsrelevanten Aspekte und gibt dabei gleichzeitig konkrete Empfehlungen zur Verbesserung der Informationssicherheit, Vertrauenswürdigkeit und Robustheit. CloudF...

denkfabrik groupcom GmbH 469

denkfabrik groupcom GmbHDie Kinderschutz-App „Protect Your Kid“ (PYK) für Android-Smartphones hat das Sicherheitszertifikat „Trusted App“ der TÜV TRUST IT erhalten. Die mobile Anwendung der Münchener netcos GmbH unterstützt Eltern bei der sicheren Nutzung von Handys durch Kinder und Jugendliche mit individuellen und jederzeit veränderbaren Festlegungen der Nutzungsmöglichkeiten. Inzw...

denkfabrik groupcom GmbH 518

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