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Pressemitteilung/press release

Heimliche Kostenfallen bei CRM-Implementierungen

… Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) erzeugt im Regelfall komplexe … auch für die wirtschaftlichen Aspekte der CRM-Maßnahmen. Mario Pufahl, Partner und Mitglieder der Geschäftsleitung des CRM-Spezialisten ec4u expert consulting ag, …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden zu den Erfolgsfaktoren bei der Auswahl von CRM-Software

… zur Anwenderunterstützung bei der Auswahl von CRM-Lösungen herausgegeben. Sie stellt mittels … bei der Evaluierung des geeigneten CRM-Systems vor. Außerdem gibt sie einen … Methoden, welche bei einem Projekt zur CRM-Softwareauswahl unterstützen können. … …

Pressemitteilung/press release

ec4u-Leitfaden für die Migration von Microsoft Dynamics CRM 2011

… (Karlsruhe, 23.05.2011) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag hat … der neuen Version von Microsoft Dynamics CRM 2011 herausgegeben. Die 20-seitige … sich an alle IT-Entscheider und IT-Manager, CRM-Administratoren und Power-User, die …

Pressemitteilung/press release

Georg Blum erläutert sechs CRM-Trends für das kommende Jahr

… in puncto Customer-Relationship-Management (CRM) wieder ein spannendes Jahr. Viele … Unternehmen stehen mehr denn je unter Druck, CRM als ganzheitlichen Ansatz der … muss der Geschäftsführung bewusst werden, CRM als Philosophie zu leben.“ Dazu gehören …

Pressemitteilung/press release

Ranking der 10 größten CRM-Schwächen in der Unternehmenspraxis

… 11.04.2012) Die Leistungsqualität der CRM-Landschaft zeigt in vielen Firmen … ec4u expert consulting ag, an dem über 100 CRM-Anwenderunternehmen aus dem … Analyse betrachtete in den Kategorien CRM-Strategie/Management, Prozesse, Technik …

Pressemitteilung/press release

CRM-Effizienzcheck analysiert online Optimierungspotenziale

… (Karlsruhe, 17.03.2011) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag … einem Online-Check dabei, die Effizienz ihrer CRM-Landschaft zu analysieren. Dafür werden … gehören Strategie & BI-Management, CRM-Prozesse, Technik & Performance sowie der …

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CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kollaborativer werden

… Die Ansprüche der Unternehmen an die CRM-Lösungen richten sich immer mehr auf … gehört nach den aktuellen Ergebnissen des CRM 2.0-Barometers der ec4u expert consulting … zur Investition in neue Systeme mit einem CRM 2.0-Leistungsprofil ist seither …

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ec4u-Leitfaden für Mobile CRM

… Leitfaden für die Planung von Mobile CRM herausgegeben. Hintergrund sind die Ergebnisse einer Studie des CRM-Spezialisten. Danach besteht im … Grund genug, auf ein mobil nutzbares CRM hinzusteuern. … Die 14-seitige Praxishilfe …