Ticketsystem der cobra CRM-Software optimiert Serviceprozesse
Jede Beschwerde eine Chance: Kundenbindung durch mehr Servicequalität
Guter Service ist ein Wettbewerbsvorteil – und zufriedene Kunden sind Multiplikatoren. Mit dem Blick auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit hat die cobra GmbH ein Ticketsystem entwickelt, das ein aktives Beschwerdemana...
beDirect-Fachveranstaltungen zu Datenschutz, Datenqualität und Kundenbindung
„Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg“ Wie es Unternehmen gelingt, diesen vielfältigen Ansprüchen gerecht zu werden, beleuchten vier Fachveranstaltungen der beDirect GmbH und Co. KG. von März bis September in München, Frankfurt/Main, Hamburg und Essen. Datenschutzreform und der „deutsch...
5 Jahre im Fokus der Kundenbindung
Service und Kundenbindung beginnen bereits mit dem ersten Interesse eines potentiellen Kunden. Und hören nach dem Kauf oder Abschluss einer Dienstleistung noch lange nicht auf. Kunden mit innovativen Ideen und exklusiven wie kreativen Serviceleistungen zu verblüffen, bewirkt ein emotional...
→ zur Pressemitteilung von Michael Winzenried - KundenAktiv -
Der E-Mail-Newsletter zur Kundenbindung und Akquise wird immer beliebter
Beziehungspflege und Kundengewinnung mittels Internet. / Neue Wege der Unternehmenskommunikation. / Newsletter zur Kundenbindung einsetzen. / Aktuelle Informationen und interessante Neuigkeiten aus dem Unternehmen direkt für den Kunden. / www.spr-hamburg.de berät Unternehmer in Fragen der Inte...
Vorteile von Inkasso
Forderungsausfälle gehören zu den häufigsten Gründen für Firmeninsolvenzen. Viele kleine und mittelständische Unternehmen verzichten auf ein professionelles Forderungsmanagement und damit auf die berechtigte Einforderung der Zahlungen für ihre erbrachten Leistungen. Inkasso bietet Unternehme...
Mit dem Newsletter ans Ziel: Wie E-Mail-Newsletter helfen, Bindungen zu verstärken
Beziehungspflege und Kundengewinnung mittels Internet. / Neue Wege der Unternehmenskommunikation. / Newsletter zur Kundenbindung einsetzen. / www.spr-hamburg.de berät Unternehmer in Fragen der Internetstrategie. / www.ppr-hamburg.de bringt Unternehmen ins Netz. / HAMBURG. E-Mail-Newsletter...
StayGuest sucht die schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
StayGuest, der Spezialist für Postkarten als Marketing- und Kundenbindungsinstrument in der Gastronomie und Hotellerie, sucht in seinem aktuellen Fotowettbewerb noch bis zum 31. Oktober die schönsten Urlaubsregionen Deutschlands. Sommer, Sonne, Urlaubszeit - die Deutschen sind eines der reise...
Interaktiv auf hessnatur.de: Eigene Mode-Ideen präsentieren und bewerten
Mit „Styling Wettbewerb" von der E-Commerce-Plattform zur Social Community Neue Wege der Kundenbindung im Versandhandel: Die Hess Natur-Textilien GmbH setzt unter der Marke "design for life. hessnatur" nicht nur auf unbehandelte Bekleidung – Deutschlands größter Anbieter für konsequent natürli...
Begeisterte Kunden und zufriedene Unternehmer
Viele Unternehmen verbinden mit dem Sammeln von Kundendaten den Begriff der Kundenbindung. Aber welcher Kunde will sich schon binden lassen? Wäre es nicht besser, wenn der Kunde dem bestimmten Angebot und Service wirklich verbunden Wäre? Wenn er die Verbindlichkeit des Unternehmens schätzte? Ge...
Kundenservice-Agent 2.0 – der moderne Kontakt für Dialog und Service
Die Call Center-Landschaft reagiert nur zögerlich auf die Anforderungen durch soziale Netzwerke. In den Bereichen Kundenservice und Kundenbindung hat sich der Standort Deutschland als produktive und vergleichsweise günstige Lösung etabliert. Eine aktuelle Studie auf der Branchenausstellung Call...