Derzeit existieren 103 PANDORA Retail-Standorte (Concept Stores und Shop-in-Shops) in Deutschland, von denen ein Drittel von Franchisenehmern geführt und zwei Drittel von PANDORA zentral gesteuert werden. Insbesondere die Concept Stores bieten eine wichtige Möglichkeit, die Markenbekanntheit weiter zu stärken und die Produktvielfalt zu zeigen. Bei den Concept Stores, die in Franchise geführt werden, erhält der Franchisenehmer das Ladenbausystem sowie das komplette Vermarktungskonzept einschließlich der vereinbarten Warenversorgung. Er arbeitet auf eigene Verantwortung, profitiert aber stark vom zentralen Marketing und der Verkaufsförderung. Die Vorteile für den Franchisepartner sind vielfältig: PANDORA setzt auf einen ganzheitlichen Marketing-Mix sowie einen kontinuierlich hohen Mediainvest. Dazu kommt Klarheit und Kontinuität in der Markenbotschaft. Franchisenehmer werden durch sieben Produktneuheiten im Jahr mit sieben komplett neuen Schaufensterdekorationen unterstützt. Unternehmensanalysen zeigen, dass bis zu 40% aller verkauften Artikel in Concept Stores Neuheiten sind. Neben der Lieferpriorität werden die Stores mit einem elektronischen Warenwirtschaftssystem ausgestattet. Visual Merchandiser sorgen für eine individuelle und umfassende Betreuung und unterstützen neben der optimalen Warenpräsentation den Partner, falls erwünscht, bei der Personalsuche als auch der Personalschulung.
Die Mission von PANDORA ist es, den Endkunden das bestmögliche Markenerlebnis zu bieten und nach diesem Kriterium wird die Distribution bestimmt. „Unser Ziel ist es, den qualitativen Ausbau des Filialnetzes in Deutschland weiter fortzuführen. Für unser Franchisekonzept suchen wir insbesondere solche Partner mit einem ausgezeichneten Expansionspotential“, sagt Lars Eckart, Retail Director Germany. Neben dem Vertrieb über Concept Stores und Shop in Shops nutzt PANDORA auch den Onlinebereich und den Schmuckfacheinzelhandel mit etwa 500 Partnern in Deutschland.
